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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A ShytoBuy compreende que a sua privacidade é importante para si e que você se preocupa em como os seus dados pessoais são usados e partilhados online. Nós respeitamos e valorizamos a privacidade de todos os que visitam este website, www.shytobuy.pt (“O Nosso Website”) e iremos apenas colecionar e usar dados pessoais nas formas aqui descritas, e de uma maneira consistente com as Nossas obrigações e os seus direitos perante a lei.

Por favor leia esta Política de Privacidade cuidadosamente e garanta que a compreende. A sua aceitação da Nossa Política de Privacidade é considerada feita quando ocorre a sua primeira utilização do Nosso Site. Se não aceitar e concordar com esta Política de Privacidade, deverá parar de usar o Nosso Site imediatamente.

Nesta Política, os seguintes termos devem ter os seguintes significados:

Conta significa uma conta requerida para aceder e/ou usar certas áreas e características do Nosso Site;
Cookie significa um pequeno ficheiro de texto colocado no seu computador ou dispositivo pelo Nosso Site quando visita certas partes do Nosso Site e/ou quando usar certas características do Nosso Site. Os detalhes dos Cookies usados pelo Nosso Site estão estabelecidos na secção 13, abaixo;
Lei dos Cookies significa as partes relevantes das Regulações de Privacidade e Comunicações Eletrónicas (EC Directive) de 2003;
Dados pessoais significa quaisquer e todos os dados que são relacionados a uma pessoa identificável que pode ser direta ou indiretamente identificada a partir desses dados. Neste caso, isto significa os dados pessoais que você Nos dá através do Nosso Site. Esta definição, deverá, quando aplicável, incorporar as definições fornecidas pela Regulação da UE 2016/679 - a Regulação de Protecção de Dados Gerais (“GDPR”);
Nós/Nosso significa Comfort Click Ltd. , uma empresa limitada registada em Inglaterra sobre o número de empresa 05614133, cujo endereço de registo é 106 Lower Addiscombe Road, Croydon, Surrey, CR0 6AD, e cujo endereço principal de comércio é 106 Lower Addiscombe Road, Croydon CR06AD, Surrey, United Kingdom.
  • 2.1 O Nosso Site é possuído e operado pela Comfort Click Ltd. uma empresa limitada registada em Inglaterra sobre o número de empresa 05614133, cujo endereço de registo é o 106 Lower Addiscombe Road, Croydon, Surrey, CR0 6AD, e cujo endereço principal de negócio é o 106 Lower Addiscombe Road, Croydon CR06AD, Surrey, United Kingdom. O nosso Número Fiscal é o 887819940.
  • 2.3 Nós somos regulados pelo ICO (https://ico.org.uk).

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao seu uso do Nosso Site. O Nosso Site pode conter links para outros websites. Por favor note que Nós não temos qualquer controlo sobre como os seus dados são colecionados, armazenados, ou usados por outros websites e Nós recomendamos que verifique as políticas de privacidade de tais websites antes de fornecer qualquer dado a estes.

  • 4.1 Como sujeito de dados, você tem os seguintes direitos de acordo com o GDPR, os quais esta Política e o Nosso uso de dados pessoais foram designados a manter:
    • 4.1.1 O direito de ser informado sobre a Nossa coleção e uso de dados pessoais;
    • 4.1.2 O direito de acesso aos dados pessoais que Nós temos sobre si (ver secção 12);
    • 4.1.3 O direito à rectificação, caso qualquer dado pessoal que Nós tenhamos sobre si esteja incorrecto ou incompleto (por favor contacte-Nos usando os detalhes na seção 14);
    • 4.1.4 O direito a ser esquecido - ex. o direito de Nos pedir para apagar algum dado pessoal que Nós tenhamos sobre si (Nós apenas guardamos os dados pessoais durante um tempo limitado, como explicado na secção 6, mas se gostava que Nós os apagássemos mais cedo, por favor contacte-Nos usando os detalhes na seção 14);
    • 4.1.5 O direito a restringir (ex: prevenir) o processamento dos seus dados pessoais;
    • 4.1.6 O direito à portabilidade dos dados (obtendo uma cópia dos seus dados pessoais para re-utilizar com outro serviço ou organização);
    • 4.1.7 O direito se opor a que Nós utilizemos os seus dados pessoais para fins particulares; ed
    • 4.1.8 Direitos com respeito à tomada de decisões e criação de perfil automatizada.
  • 4.2 Se tem algum caso de reclamação sobre o Nosso uso dos seus dados pessoais, por favor contacte-Nos usando os detalhes fornecidos na seção 14 e Nós iremos fazer o Nosso melhor para resolver o seu problema. Se Nós formos incapazes de ajudar, também tem o direito de apresentar uma queixa com a autoridade supervisora do Reino Unido, no Gabinete do Comissário de Informação (Information Commissioner’s Office).
  • 4.3 Para mais informação sobre os seus direitos, por favor contacte o Gabinete do Comissário de Informação (Information Commissioner’s Office) ou a Secretaria de Assistência Social (Citizens Advice Bureau) do seu local.

Dependendo do seu uso no Nosso Site, Nós poderemos coleccionar alguns ou todos os seguintes dados pessoais e não-pessoais (por favor veja também a seção 13 sobre o Nosso uso de Cookies e tecnologias semelhantes):

  • 5.1 nome;
  • 5.2 data de nascimento;
  • 5.3 género;
  • 5.4 informação de contacto como o endereço de email e números de telefone;
  • 5.5 informação de entrega como o endereço físico, código postal, país;
  • 5.6 informação demográfica como o código postal, preferências e interesses;
  • 5.7 informação financeira como números de cartão de crédito/débito;
  • 5.8 endereço de IP;
  • 5.9 tipo de navegador da web e versão;
  • 5.10 sistema operativo;
  • 5.11 uma lista de URL’s começando com um site de referência, a sua actividade no Nosso Site, e o site para o qual saiu;
  • 6.1 Todos os dados pessoais são processados e armazenados com segurança, por não mais do que o necessário pelo(s) motivo(s) pelo(s) qual(is) foram inicialmente coleccionados. Nós iremos cumprir as Nossas obrigações e salvaguardar os seus direitos de acordo com o GDPR durante todo o tempo. Para mais detalhes sobre segurança veja a secção 7, abaixo.
  • 6.2 O Nosso uso dos seus dados pessoais terá sempre uma base legal, quer seja porque é necessário para o Nosso desempenho do contrato consigo, porque você consentiu o Nosso uso dos seus dados pessoais (ex: ao subscrever os nossos e-mails), ou porque está nos nossos interesses legítimos. Especificamente, Nós poderemos usar os seus dados para os seguintes fins:
    • 6.2.1 Fornecer e gerir a sua Conta;
    • 6.2.2 Fornecer e gerir o seu acesso ao Nosso Site;
    • 6.2.3 Personalizar e adaptar a sua experiência no Nosso Site;
    • 6.2.4 Fornecer os Nossos produtos e serviços a si (por favor note que Nós necessitamos dos seus dados pessoais de modo a fazermos um contrato consigo);
    • 6.2.5 Personalizar e adaptar os Nossos produtos e serviços a si;
    • 6.2.6 Responder a e-mails seus;
    • 6.2.7 Fornecer-lhe e-mails que você optou por receber (poderá optar por cancelar a subscrição ou excluir a qualquer altura ao aceder à Sua Conta;
    • 6.2.8 Pesquisa de mercado;
    • 6.2.9 Analisar o seu uso do Nosso Site e recolher feedback para Nos permitir um melhoramento contínuo no Nosso Site e na sua experiência como utilizador;
  • 6.3 Com a sua permissão e/ou quando permitido por lei, Nós poderemos também usar os seus dados para fins de marketing os quais podem incluir contactá-lo por email, telefone ou mensagem escrita com informação, novidades e ofertas dos Nossos produtos e serviços. Nós não iremos, contudo, enviar-lhe qualquer marketing não solicitado ou spam e, iremos tomar todos os passos necessários para garantir que Nós protegemos por completo os seus direitos e obedecemos às Nossas obrigações com o GDPR e com as Regulações de Privacidade de Comunicações Eletrónicas (EC Directive) 2003.
  • 6.4 Os terceiros cujo conteúdo aparece no Nosso Site podem usar Cookies de terceiros, como detalhado abaixo na secção 13. Por favor, consulte a secção 13 para mais informação no controlo dos Cookies. Por favor note que Nós não controlamos as atividades de terceiros, nem os dados colecionados e usados e, recomendamos que você verifique a política de privacidade destes terceiros.
  • 6.5 Você tem o direito de retirar o seu consentimento para Nós usarmos os seus dados pessoais a qualquer momento, e para solicitar que Nós os eliminemos.
  • 6.6 Nós não guardamos os seus dados pessoais para além daquilo que é necessário de acordo com o(s) motivo(s) pelo(s) qual(is) os colecionámos. Os dados serão depois retidos durante os seguintes períodos (ou a sua retenção será determinada no seguimento destas bases):
    • 6.6.1 Qualquer dado pessoal como nome, endereço, detalhes de contacto relacionados com a sua Encomenda no Nosso Site serão mantidos pela duração de 6 anos para cumprir com as nossas obrigações sobre as Leis do Consumidor do Reino Unido para a entrega de bens comprados na Inglaterra e Gales e as nossas obrigações sobre as leis da UE.
  • 7.1 Nós apenas guardamos os seus dados pessoais pelo tempo que Nós necessitamos de modo a utilizá-los como descrito acima na secção 6, e/ou durante o tempo que Nós tivermos permissão para os manter.
  • 7.2 Alguns ou todos os seus dados podem ser armazenados fora da Área Económica Europeia (“a EEA”)(A EEA consiste em todos os estados membros da UE, mais Noruega, Islândia e Liechtenstein). Considera-se que você aceita e concorda com isto ao usar o Nosso Site e ao enviar-Nos informação. Se Nós armazenarmos dados fora da EEA, Nós iremos tomar todos os passos necessários para garantir que os seus dados são tratados com a mesma segurança como se fosse dentro do Reino Unido e de acordo com o GDPR.
  • 7.3 A segurança dos dados é muito importante para Nós, e para proteger os seus dados Nós tomámos medidas adequadas para salvaguardar e assegurar os dados colecionados através do Nosso Site.
  • 8.1 Nós poderemos por vezes fazer contratos com terceiros para lhe fornecer serviços a si em Nosso nome. Estes podem incluir processos de pagamento, entrega de bens, facilidade nos motores de pesquisa, publicidade, e marketing. Em alguns casos, os terceiros podem requerer acesso a alguns ou todos os seus dados. Sempre que os seus dados sejam necessários para tais fins, Nós iremos tomar todos os passos necessários para garantir que os seus dados são entregues de forma segura e, de acordo com os seus direitos, a Nossa obrigação, e as obrigações dos terceiros perante a lei.
  • 8.2 Nós poderemos elaborar estatísticas sobre o uso do Nosso Site incluindo dados de tráfico, uso de padrões, números de utilizador, vendas, e outra informação. Todos estes dados serão anónimos e não vão incluir qualquer dado de identificação pessoal, ou qualquer dado anónimo que possa ser combinado com outros dados e usado para o identificar. Poderemos, esporadicamente, partilhar tais dados com terceiros, tais como potenciais investidores, afiliados, parceiros e anunciantes. Os dados serão apenas partilhados e usados dentro dos limites da lei.
  • 8.3 Poderemos por vezes usar processadores de dados de terceiros que estão localizados fora da Área Económica Europeia (“a EEA”)(A EEA consiste em todos os estados membros da UE, mais Noruega, Islândia e Liechtenstein). Para onde Nós transferimos qualquer dado pessoal para fora da EEA, Nós iremos tomar todos os passos necessários para garantir que os seus dados são tratados com toda a segurança, como seriam se fosse dentro do Reino Unido ou de acordo com o GDPR.
  • 8.4 Em certas circunstâncias, Nós poderemos ser legalmente exigidos a partilhar certos dados mantidos por Nós, os quais podem incluir os seus dados pessoais, por exemplo, onde Nós estejamos envolvidos em procedimentos legais, onde Nós estamos cumprindo com os requisitos legais, uma ordem judicial ou uma autoridade governamental.
  • 9.1 Nós poderemos, de tempos em tempos, expandir ou reduzir o Nosso negócio e isto poderá envolver a venda e/ou transferência do controlo de toda a parte do Nosso negócio. Qualquer dado pessoal que nos tenha fornecido será, onde quer que este seja relevante a qualquer parte do Nosso negócio que é transferido, transferido em conjunto com essa parte e o novo dono ou a nova parte com controlo, irá, de acordo com os termos da sua Política de Privacidade, permitida de usar os dados apenas para os mesmos propósitos pelos quais estes foram originalmente coleccionados por Nós.
  • 9.2 No evento de qualquer dado seu ser transferido de alguma destas formas, você será contactado previamente e informado destas alterações. Quando contactado será dada a escolha de ter os seus dados apagados ou mantidos pelo novo dono ou controlador.
  • 10.1 Em adição aos seus direitos de acordo com o GDPR, estabelecidos na secção 4, quando você envia os seus dados pessoais através do Nosso Site, podem ser-lhe dadas as opções de restringir o Nosso uso dos seus dados. Em particular, Nós esforçamos-nos para lhe dar um forte controlo no Nosso uso dos seus dados para fins de marketing directo (incluindo a capacidade de excluir a recepção de emails da Nossa parte, o qual poderá fazer ao cancelar a subscrição utilizando os links fornecidos nos Nossos emails, na altura em que fornece os seus dados e, ao gerir a sua Conta).
  • 10.2 Você poderá também querer inscrever-se em um ou mais dos serviços de preferência operacionais no Reino Unido: O Serviço de Preferência de Telefone (“o TPS”), o Serviço Corporativo de Preferência de Telefone (“o CTPS”), e o Serviço de Preferência de Correspondência (“o MPS”). Estes podem ajudar a prevenir que receba marketing não solicitado. Por favor note, no entanto, que estes serviços não vão prevenir que receba comunicações de marketing que tenha consentido receber.
  • 11.1 Pode aceder a certas áreas do Nosso Site sem fornecer qualquer tipo de dados. Porém, para usar todos os recursos e funções disponíveis no Nosso Site poderá ser-lhe requerido o envio ou permissão de colecção de certos dados.
  • 11.2 Poderá restringir o Nosso uso de Cookies. Para mais informação, veja a secção 13.

Você tem o direito de solicitar uma cópia de qualquer dado pessoal seu mantido por Nós (onde os seus dados são mantidos). Segundo o GDPR, não existe nenhuma taxa a pagar e Nós iremos fornecer-lhe qualquer e toda a informação em resposta ao seu requerimento, sem qualquer custo. Por favor contacte-Nos para mais detalhes através do info@shytobuy.pt, ou utilizando os detalhes de contacto abaixo, na seção 14.

  • 13.1 O Nosso Site poderá colocar e aceder a certos Cookies de primeira parte no seu computador ou dispositivo. Os Cookies de primeira parte são os colocados directamente por Nós e são usados apenas por Nós. Nós usamos Cookies para facilitar e melhorar a sua experiência no Nosso Site e para fornecer e melhorar os Nossos produtos e serviços. Nós escolhemos cuidadosamente estes Cookies e tomámos os passos para assegurar que a sua privacidade e dados pessoais são protegidos e respeitados durante todo o tempo.
  • 13.2 Ao usar o Nosso Site poderá também receber certos Cookies de terceiros no seu computador ou dispositivo. Os Cookies de terceiros são os colocados por websites, serviços e/ou outras partes para além de Nós. Os Cookies de terceiros são usados no Nosso Site para fins de publicidade, e rastreio de afiliados. Para mais detalhes, por favor reveja a secção 6, acima, e a seção 13.6, abaixo. Estes Cookies não fazem parte integrante do funcionamento do Nosso Site e o seu uso e experiência do Nosso Site não será prejudicada ao recusar o seu consentimento destes.
  • 13.3 Todos os Cookies usados por e no Nosso Site são usados de acordo com as atuais Leis dos Cookies.
  • 13.4 Antes dos Cookies serem colocados no seu computador ou dispositivo, ser-lhe-á mostrado uma breve informação do nosso uso de Cookies. Ao navegar no nosso website, você está a consentir à colocação de Cookies e a permitir-nos dar-lhe uma melhor experiência e serviço possível. Poderá, se pretender, negar o consentimento à colocação de Cookies; porém algumas funções do Nosso Site podem não funcionar por completo ou como pretendido.
  • 13.5 Certas características do Nosso Site dependem dos Cookies para funcionar. A Lei dos Cookies considera estes Cookies como sendo “estritamente necessários”. Estes Cookies são mostrados abaixo na seção 13.6. O seu consentimento não será solicitado para colocar estes Cookies, mas continua a ser importante que tenha conhecimento destes. Poderá ainda bloquear estes Cookies ao mudar as definições do seu navegador de internet como detalhado abaixo na secção 13.10, mas por favor, tenha noção de que o Nosso Site poderá não funcionar corretamente caso o faça. Nós tivemos imenso cuidado para garantir que a sua segurança não corre risco ao aceitá-los.
  • 13.6 Os seguintes Cookies de primeira parte podem ser colocados no seu computador ou dispositivo:
  • Nome do Cookie Estritamente Necessário
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    __unam yes
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    e os seguintes Cookies de terceiros podem ser colocados no seu computador ou dispositivo:

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  • 13.7 O Nosso Site usa serviços de análise fornecidos pela HotJar e Google Analytics. As análises do Website referem-se a um conjunto de ferramentas usadas para colecionar e analisar informação de utilizadores anónimos, permitindo-Nos compreender melhor como o Nosso Site é usado.Isto, por sua vez, permite-Nos melhorar o Nosso Site e os produtos e serviços oferecidos através deste. Você não precisa de permitir-Nos o uso destes Cookies, porém embora o Nosso uso destes não coloque nenhum risco da sua privacidade ou do seu uso seguro do Nosso Site, este permite-Nos a melhorar continuamente o Nosso Site, tornando-o numa experiência melhor e mais útil para si.
  • 13.8 Em adição aos controlos que Nós fornecemos, você pode escolher permitir ou não os Cookies no seu navegador de internet. A maioria dos navegadores de internet também lhe permitem escolher se pretender permitir todos os cookies ou apenas os Cookies de terceiros. Por padrão, a maioria dos navegadores de internet aceita os Cookies mas isto pode ser alterado. Para mais detalhes, por favor consulte o menu de ajuda no seu navegador de internet ou a documentação que veio com o seu dispositivo.
  • 13.9 Você pode optar por apagar os Cookies do seu computador ou dispositivo a qualquer momento, porém poderá perder qualquer informação que lhe permite o acesso ao Nosso Site mais rapidamente e eficazmente, incluindo, mas não limitado ao, login e definições de personalização.
  • 13.10 É recomendado que você mantenha o seu navegador de internet e sistema operativo atualizado e que você consulte a ajuda e guia fornecida pelo developer do seu navegador de internet e fabricante do seu computador ou dispositivo se não tiver a certeza sobre o ajuste das suas definições de privacidade.

Se tiver alguma(s) questão(ões) sobre o Nosso Site ou a sua Política de Privacidade, por favor contacte-Nos por email através do info@shytobuy.pt, por telefone através do (+351) 308 804 992, ou por carta para 106 Lower Addiscombe Road, Croydon, Surrey, CR0 6AD. Por favor garanta que a sua questão é direta, particularmente se esta for sobre informação sobre os dados que Nós temos sobre si (como na secção 12, acima).

Nós poderemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos (por exemplo, caso as leis sejam alteradas). Qualquer alteração será imediatamente colocada no Nosso Site e será considerado que você aceitou os termos da Política de Privacidade na sua primeira utilização do Nosso Site após as alterações. Nós recomendamos que verifique esta página regularmente para se manter atualizado.